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ADMINISTRATION MODULE
Users
| Name | User | phone |
|---|
| SIN REGISTROS |
Yards
| Yard Name | Address | Phone |
|---|
| SIN REGISTROS |
Property Administration
Tenants
Managers
Property Settings
Warnings
| Plate # | Warning Date 1 | Warning Date 2 | # Warnings |
|---|
| SIN REGISTROS |
Permits
| Exp.Date | Exp.Time | V.Brand | V.Model | V.Color | Plate # | Category |
|---|
| SIN REGISTROS |
Plate Blacklist / Whitelist
| Position | Plate # | V.Brand | V.Model | V.Color | Start Date | Plate Status |
|---|
| SIN REGISTROS |
| index | Plate # | V.Brand | V.Model | Start Date | Yard | Reason |
|---|
| SIN REGISTROS |
Payments
| Date | Amount | Client | Address |
|---|
| SIN REGISTROS |
Help / Ayuda
Lenguaje / Language
1 - PROPERTIES
2 - PROPERTY SETTINGS
3 - MANAGERS
4 - TENANTS
5 - WARNINGS
6 - PERMITS
7 - TOW TICKETS
8 - PAY
Properties
Overview
In this section, the user has access to the following work areas:
Upper left: Viewer of properties assigned to the user.
Lower left: Property information fields and action buttons.
Right panel: Rules and patrol schedule area.
From this module you can create, review, modify, and delete communities.
Step 1 – Create Community
Click the NEW button to enable the input fields. Avoid using special symbols (for example: $, %, (), [], etc.).
Complete the required information in each field. Use COMMENTS / CUSTOM RULES for any additional notes.
Select only the rules that apply to the property. These will be the only conditions under which a vehicle may be towed.
Configure the patrol schedule by selecting the allowed time range and days.
Under PATROL AVAILABILITY STATUS, choose one option:
Place Property on Patrol: Activates the property for patrol based on the selected schedule.
Place Property on Hold Indefinitely: Sets the property as unavailable for patrol indefinitely.
Place Property on Hold Until Date: Allows you to define the date and time when patrol will automatically resume.
Review the information and press SAVE. The community will appear in the viewer.
Step 2 – Review a Community
Select the property in the viewer to automatically load its information.
Press CANCEL to clear the fields if no changes are needed.
Step 3 – Modify a Property
Select the property you want to modify.
Press EDIT.
Make the necessary changes in the enabled fields.
Press SAVE to store the changes.
Step 4 – Change Patrol Availability
Select the property.
Press EDIT.
Select the new patrol status.
Press SAVE.
Step 5 – Delete a Property
Select the property to delete.
Press DELETE.
Confirm the message “Are you sure you want to delete this property?”.
CANCEL: Cancels the deletion and keeps the property.
OK: Permanently deletes the property and all associated records.
Property Settings
Overview
In this section you can configure time limits and maximum parking permit quantities at the property, building, or specific unit level.
Step 1 – Review property, building, and unit configuration
From the dropdown list, select one of the properties assigned to your user. The left panel will display
the list of buildings and their corresponding units/apartments.
After reviewing, press CANCEL to hide the information and clear the fields.
Step 2 – Edit community settings
Select the property you want to modify.
NOTE: If you press EDIT without selecting a building or unit,
the changes will apply to the entire property (all buildings and units) and will overwrite any previous configuration.
NOTE: To configure a specific BUILDING, first select the
COMMUNITY, then the BUILDING, and proceed to the next step.
NOTE: To configure a specific UNIT/APARTMENT, first select the
COMMUNITY, then the BUILDING, then the UNIT,
and proceed to the next step.
Press EDIT to enable the input fields.
Step 3 – Visitor settings
The first section is SETTING FOR VISITORS. This configuration applies only to visitors registered or to be registered in the property.
Available settings:
Monthly Limit: Maximum number of monthly permits that can be requested.
Weekly Limit: Maximum number of weekly permits that can be requested.
Expiration Time: Expiration time for each permit, expressed in hours.
Permit Limits by Plate: Number of times the same plate can be registered at the property.
To configure each option, first enable the checkbox and then enter the numeric value.
If desired, continue with Tenant settings. Otherwise, press SAVE to store the changes.
Step 4 – Tenant settings
The second section is SETTING FOR TENANTS. This configuration applies to registered or future owners/tenants.
Available options:
Max vehicles by unit: Maximum number of vehicles allowed per unit.
Prevent Tenant to create visitor permit: Allows or blocks tenants from creating visitor permits from the mobile WebApp.
To configure the vehicle limit, enable the checkbox and enter the allowed numeric value (range 0–9).
When finished, press SAVE to store all changes.
Managers
Overview
This section allows you to view, create, modify, and delete manager credentials associated with a property.
Step 1 – Create credentials
From the dropdown list, select the property for which the credential will be created.
Step 2 – View existing credentials
From the dropdown list, select a property.
The credential viewer is located in the lower-left area, and the detail fields
and action buttons are on the right.
To see credential details, select one from the viewer. The fields on the right
will populate automatically.
Press CANCEL to clear the fields if needed.
NOTE: For security reasons, the PASSWORD field
does not display the current password of the selected user.
Step 3 – Edit credentials
From the dropdown list, select the community.
Select the credential you want to edit.
Press the EDIT button.
Update the required fields. In PASSWORD and
RE-ENTER PASSWORD, you must enter the exact same value;
otherwise, the system will indicate a mismatch.
To cancel the modification, press CANCEL. The credential will remain unchanged.
Once everything is correct, press SAVE to store the new changes.
Step 4 – Delete credential
After selecting the property, choose the credential you want to delete.
Press the DELETE button.
The system will display the confirmation message
“Are you sure you want to delete this manager?”.
OK: Deletes the credential and refreshes the viewer.
CANCEL: Cancels the operation and makes no changes.
Tenants
Overview
This section allows you to create, view, modify, and delete tenant credentials for the selected property.
Step 1 – Viewer
Click the “Select a Property” dropdown and choose the desired property.
At the bottom, the “Comments for Tenants” area allows you to send
a message to all registered tenants, visible in their mobile app.
To the right of the property selector is the search tool for quickly locating tenant profiles.
To the right of the profile viewer is the detailed information panel and action buttons.
Profiles are color-coded by status:
WHITE: Active profile.
YELLOW: Profile ON HOLD or pending review/approval or documentation.
RED: Tenant request denied.
Step 2 – Change profile status
Select the profile you want to update.
The buttons APPROVE, ON HOLD, and DENY
will appear at the bottom of the information panel.
These buttons apply changes immediately and do not require confirmation.
APPROVE: Approves profiles currently ON HOLD or DENY.
Displays “Approved Application”.
ON HOLD: Temporarily disables the profile.
Displays “Request On Hold”.
DENY: Rejects the profile (permanent until changed).
Displays “Request Denied”.
Step 3 – Create profile
Press NEW to start. Press CANCEL to abort.
Complete the fields. In username, enter the tenant’s email correctly,
as notifications will be sent there.
The system will request the password twice and verify they match.
Otherwise, it will show “Passwords do not match”.
In BUILDING, select the appropriate building.
The system will then display available units automatically.
In the document section, use UPLOAD to attach files from your device or USB.
Press SAVE to create the profile and refresh the viewer.
The CLEAN button clears unsaved fields.
Step 4 – Modify a profile
In Select a Property, choose the corresponding property.
In the viewer, select the profile to modify.
Press EDIT.
Make the changes and press SAVE.
To cancel, press CANCEL.
Step 5 – Delete a profile
Select the corresponding property.
In the viewer, select the profile to delete.
Press DELETE.
Confirm the message “Are you sure you want to delete this tenant?”.
Press OK to delete or CANCEL to abort.
Step 6 – Profile search
Select the property in Select a Property.
In SEARCH FOR, enter the tenant’s name or email.
Choose whether to search by USERNAME or NAME.
Press FILTER RESET to clear search results.
Warnings
In this section you can create, view, edit, and delete violation records for the selected property.
Paso 1 – Viewer
Click the dropdown titled “Select a Property” and choose the desired property.
At the bottom, the list of violations for the selected property is displayed.
To the right of the violations viewer you will find the license plate search box and the selected item details area with action buttons.
Paso 2 – Edit a warning
Select the violation you want to modify.
Press the EDIT button to enable the editing fields.
If you want to change the warning image, press the "BROWSE" button and select the image from your device.
To delete the violation image, press the "TRASH" icon button.
When finished, press the "SAVE" button to store the changes.
Paso 3 – Create a warning
Before creating a warning, you must use the search box to check if there is already a warning with the same license plate. Enter the license plate number and press the button with the magnifying glass icon.
If the license plate does not exist, the NEW button will be displayed. Click it and complete the information in the fields.
If the plate already exists in the system, follow the WARNING EDITING steps.
Paso 5 – Delete a warning
From the "Select a Property" dropdown, choose the property related to the violation you want to delete.
The viewer will display all violations for the selected property. Select the one you want to remove.
Press the DELETE button.
The system will ask if you are sure you want to delete the selected violation, showing the message “Are you sure you want to delete this violation?”. If correct, press OK and it will be deleted and the viewer will be updated; otherwise, press CANCEL and no changes will be made.
Permits
In this section you can create, view, modify, and delete parking permits for Tenants and Visitors of the selected property.
Step 1 – Viewer.
Click the dropdown titled “Select a Property” and select the desired property.
To the right of the permits viewer, you will find the detailed information area for the selected permit and the action buttons.
Permits can be displayed in three colors representing different statuses.
If the permit is shown with a WHITE background, it means it is active.
If the permit is shown with a YELLOW background, it means the permit is ON HOLD or is a new permit awaiting approval by the property manager, or it requires a visit to the property manager’s office.
If the profile is shown in RED, the permit request was denied.
To view a more detailed permit list, you can filter using the BUILDING, UNIT, and TENANT fields. This will update the permits viewer according to your selections.
If the profile is shown in RED, the permit request was denied.
If the profile is shown in RED, the permit request was denied.
Step 2 – Change permit status
Select the permit whose status you want to modify.
Click the EDIT button.
In the dropdown called "CHANGE STATUS" you will see three options to choose from: "DENIED", "EXPECTING", and "APPROVED".
APPROVED option: Enables or approves a permit that is currently in EXPECTING or DENIED status.
EXPECTING option: Temporarily disables a permit that is currently in APPROVED or DENIED status.
DENIED option: Disables a permit that is in APPROVED or EXPECTING status. This change is permanent until modified by the property manager.
After finishing the status modification, press "SAVE" and the permits viewer will be updated.
Step 3 – Create permit
Press the NEW button. If you want to cancel the creation process, press CANCEL and the text fields will be locked again and the NEW button will reappear; otherwise, proceed to fill in the fields.
Select the permit type in the TYPE OF ACCESS field. Available options are TENANT, PROPERTY MNGR, VISITOR, and DO NOT TOW.
When selecting TENANT or DO NOT TOW, a field will appear to choose the permit expiration date.
If you select PROPERTY MNGR or VISITOR, a checkbox will appear to enable or disable the NO EXPIRATION status.
After selecting the permit type, you must complete the vehicle information.
To finish, press the "SAVE" button and the record will be stored and the permits list will be updated.
Step 4 – Delete a permit
In the "Select a Property" dropdown, select the property corresponding to the permit you want to delete.
In the viewer, all permits for the property will be displayed. First select the permit location by choosing BUILDING, UNIT, and TENANT, then select the permit you want to delete.
Press the "DELETE" button.
The system will ask “Are you sure you want to delete this permit?”. Press OK to confirm. The permit will be deleted and the permits viewer will update. Otherwise, press CANCEL and no changes will be made.
Tow Tickets
In this section you can create, view, modify, and delete tow tickets for the selected property.
Step 1 – Viewer
Click the dropdown titled “Select a Property” and select the desired property.
On the left side, you will find the viewer where you can see all tickets created for the property.
To the right of the viewer, you will find the detailed information area for the selected ticket and the action buttons.
When you click any ticket, more details will be displayed and a blue button labeled VIEW IMAGE will appear if an image exists for that ticket.
Step 2 – Create ticket
Press the NEW button. If you want to cancel the creation process, press CANCEL and the text fields will be locked again; otherwise, proceed to fill in the fields.
In the violation image upload area, use the BROWSE... button to upload a file from your computer or USB device.
When finished, press the SAVE button to create the ticket and refresh the viewer.
If you press the CLEAN button, all previously entered unsaved fields will be cleared.
Step 3 – Modify a ticket
Select the ticket you want to modify.
Press the "EDIT" button.
Modify the necessary fields and press the "SAVE" button.
If you want to cancel the modification, press "CANCEL" and the fields will be locked again and the "EDIT" button will reappear.
Step 4 – Delete a ticket
In the viewer, all existing tickets for the selected property will be displayed; select the ticket you want to delete.
Press the "DELETE" button.
The system will ask “Are you sure you want to delete this Tow Ticket?”. Press OK to confirm or CANCEL to abort the action.
Step 5 – Refresh the ticket list
To refresh the ticket list, press the UPDATE button located on the right side of the viewer.
Payments
In this section you can create and view the payments made for the selected property.
Step 1 – Viewer.
Click the dropdown titled “Select a Property” and choose the desired property.
On the left side, a list of the payments that have been made is displayed.
On the right side are the fields showing the details of the payments selected from the list.
Step 2 – Create a payment.
Select the property to which you want to add a payment.
Fill in the fields for Customer Name, address, amount to charge, and description.
After entering the information and verifying it is correct, press the "PAY NOW" button.
A window will appear showing the previously entered information and two buttons: press GO BACK to return and not process the payment, or press PAY WITH CARD to proceed with the payment.
After pressing PAY WITH CARD, a window will appear where you must enter the credit or debit card details, then press the blue PAY button.
If the card details are correct, the button will turn GREEN indicating the payment was processed successfully, and the receipt screen will appear with the logo, the THANK YOU message, and the unique transaction code.
1 - COMUNIDADES
2 - CONFIGURAR UNA COMUNIDAD
3 - MANAGERS
4 - PROPIETARIOS / INQUILINOS
5 - ADVERTENCIAS
6 - PERMISOS
7 - TICKETS
8 - PAGOS
Comunidades
Descripción general
En esta sección, el usuario dispone de las siguientes áreas de trabajo:
Parte superior izquierda: Visualizador de propiedades asignadas al usuario.
Parte inferior izquierda: Campos de información de la propiedad y botones de acción.
Panel derecho: Área de reglas y horarios de patrullaje.
Desde este módulo es posible crear, revisar, modificar y eliminar comunidades.
Paso 1 – Crear comunidad
Haga clic en el botón NEW para habilitar los campos de captura. Evite utilizar símbolos especiales (por ejemplo: $, %, (), [], etc.).
Complete la información requerida en cada campo. En COMMENTS / CUSTOM RULES puede ingresar información adicional.
Seleccione únicamente las reglas que correspondan a la propiedad. Estas serán las únicas condiciones bajo las cuales un vehículo podrá ser remolcado.
Configure el horario de patrullaje seleccionando el rango de horas y los días permitidos.
En ESTADO DE DISPONIBILIDAD DE PATRULLAJE seleccione una opción:
Place Property on Patrol: Activa la propiedad para patrullaje según la configuración establecida.
Place Property on Hold Indefinitely: Coloca la propiedad como no disponible de forma indefinida.
Place Property on Hold Until Date: Permite definir la fecha y hora para reactivar automáticamente el patrullaje.
Verifique la información y presione SAVE. La comunidad aparecerá en el visualizador.
Paso 2 – Revisar una comunidad
Seleccione la propiedad en el visualizador para cargar automáticamente la información.
Presione CANCEL para limpiar los campos si no realizará cambios.
Paso 3 – Modificar una propiedad
Seleccione la propiedad que desea modificar.
Presione EDIT.
Realice los cambios necesarios en los campos habilitados.
Presione SAVE para guardar las modificaciones.
Paso 4 – Cambiar disponibilidad de patrullaje
Seleccione la propiedad.
Presione EDIT.
Seleccione el nuevo estado de patrullaje.
Presione SAVE.
Paso 5 – Eliminar una propiedad
Seleccione la propiedad a eliminar.
Presione DELETE.
Confirme el mensaje “Are you sure you want to delete this property?”.
CANCEL: Cancela la eliminación y mantiene la propiedad.
OK: Elimina la propiedad y todos sus registros asociados.
Configurar parametros de una propiedad
Descripción general
En esta sección se configuran los tiempos y las cantidades máximas de permisos de estacionamiento a nivel de propiedad, edificio o unidad específica.
Paso 1 – Revisar la configuración de una propiedad, edificio y unidades
En la lista desplegable verá las propiedades asignadas a su usuario. Seleccione la deseada y se mostrará,
en el área izquierda, la lista de edificios y sus respectivas unidades o apartamentos.
Al finalizar la revisión, presione CANCEL para ocultar la información y limpiar los campos.
Paso 2 – Editar configuraciones de comunidad
Seleccione la propiedad que desea modificar.
NOTA: Si presiona EDIT sin seleccionar un edificio ni una unidad,
los cambios se aplicarán a toda la propiedad (incluyendo todos los edificios y unidades) y
reemplazarán cualquier configuración previa.
NOTA: Para configurar un BUILDING, seleccione primero la
COMUNIDAD, luego el BUILDING y continúe con el siguiente paso.
NOTA: Para configurar una UNIDAD/APARTAMENTO, seleccione primero la
COMUNIDAD, luego el BUILDING, después la UNIDAD
y continúe con el siguiente paso.
Presione EDIT para habilitar los campos de texto.
Paso 3 – Configuraciones para visitantes
La primera sección es SETTING FOR VISITORS. Esta configuración aplica únicamente a visitantes registrados o por registrar en la propiedad.
Configuraciones disponibles:
Monthly Limit: Cantidad máxima de permisos mensuales que se pueden solicitar.
Weekly Limit: Cantidad máxima de permisos semanales que se pueden solicitar.
Expiration Time: Tiempo de expiración de cada permiso, expresado en horas.
Permit Limits by Plate: Número de veces que la misma placa puede registrarse en la propiedad.
Para configurar cada opción, active primero la casilla correspondiente y luego ingrese el valor numérico.
Si lo desea, continúe con la configuración de Tenants. De lo contrario, presione SAVE para guardar los cambios.
Paso 4 – Configuraciones para Tenants
La segunda sección es SETTING FOR TENANTS. Esta configuración aplica a propietarios o inquilinos registrados o por registrar.
Opciones disponibles:
Max vehicles by unit: Cantidad máxima de vehículos permitidos por unidad.
Prevent Tenant to create visitor permit: Permite o bloquea que los inquilinos creen permisos de visitante desde la WebApp móvil.
Para configurar el máximo de vehículos, active la casilla e ingrese el valor numérico permitido (rango de 0 a 9).
Al finalizar, presione SAVE para guardar todos los cambios.
Managers - Gerentes
Descripción general
Esta sección permite ver, crear, modificar y eliminar credenciales de los gerentes asociados a una propiedad.
Paso 1 – Crear credenciales
En la lista desplegable, seleccione la propiedad a la cual se le creará la credencial.
Paso 2 – Ver credenciales existentes
En la lista desplegable, seleccione una propiedad.
En la parte inferior izquierda se encuentra el visualizador de credenciales y,
a la derecha, los campos de detalles y botones de acción.
Para ver los detalles de una credencial, selecciónela en el visualizador.
Los campos de la derecha se completarán automáticamente.
Presione CANCEL si desea limpiar los campos.
NOTA: Por motivos de seguridad, el campo PASSWORD
no muestra la contraseña actual del usuario seleccionado.
Paso 3 – Editar credenciales
En la lista desplegable, seleccione la comunidad.
Seleccione la credencial que desea editar.
Presione el botón EDIT.
Modifique los campos necesarios. En PASSWORD y
RE-ENTER PASSWORD debe ingresar exactamente la misma contraseña;
de lo contrario, el sistema indicará que los valores no coinciden.
Si desea cancelar la modificación, presione CANCEL. La credencial
permanecerá sin cambios.
Cuando la información sea correcta, presione SAVE para guardar los cambios.
Paso 4 – Eliminar credencial
Después de seleccionar la propiedad, elija la credencial que desea eliminar.
Presione el botón DELETE.
El sistema mostrará el mensaje de confirmación
“Are you sure you want to delete this manager?”.
OK: Elimina la credencial y actualiza el visualizador.
CANCEL: Cancela la operación y no realiza cambios.
Inquilinos
Descripción general
En esta sección se pueden crear, visualizar, modificar y eliminar credenciales de los inquilinos (Tenants) de la propiedad seleccionada.
Paso 1 – Visualizador
Presione el desplegable “Select a Property” y seleccione la propiedad deseada.
En la parte inferior se encuentra el área “Comments for Tenants”,
donde puede escribir un mensaje que será enviado automáticamente a todos los inquilinos
registrados y visible en su aplicación móvil.
A la derecha del selector de propiedad se encuentra el buscador para localizar
rápidamente cualquier perfil de inquilino.
A la derecha del visualizador de perfiles se muestra el panel de información
detallada y los botones de acción.
Los perfiles se identifican por color según su estatus:
BLANCO: Perfil activo.
AMARILLO: Perfil en ON HOLD o pendiente de revisión/aprobación
por el Property Manager o en espera de documentación.
ROJO: Solicitud del tenant rechazada.
Paso 2 – Cambiar estatus de perfil
Seleccione el perfil cuyo estatus desea modificar.
En la parte inferior del panel de información aparecerán los botones
APPROVE, ON HOLD y DENY.
Estos botones aplican el cambio inmediatamente y no requieren confirmación.
APPROVE: Aprueba perfiles que estén en ON HOLD o DENY.
Muestra el mensaje “Approved Application”.
ON HOLD: Coloca temporalmente el perfil en espera.
Muestra el mensaje “Request On Hold”.
DENY: Rechaza el perfil (permanente hasta nuevo cambio).
Muestra el mensaje “Request Denied”.
Paso 3 – Crear perfil
Presione NEW para iniciar la creación.
Para cancelar, presione CANCEL.
Complete los campos. En username debe ingresar correctamente
el correo electrónico del inquilino, ya que allí recibirá notificaciones.
El sistema solicitará la contraseña dos veces y validará que coincidan.
Si no coinciden, mostrará “Passwords do not match”.
En el desplegable BUILDING, seleccione el edificio correspondiente.
Luego el sistema mostrará automáticamente las unidades disponibles.
En la sección de documentos, utilice los botones UPLOAD
para cargar archivos desde su equipo o dispositivo USB.
Presione SAVE para crear el perfil y actualizar el visualizador.
El botón CLEAN limpia los campos no guardados.
Paso 4 – Modificar un perfil
En Select a Property, seleccione la propiedad correspondiente.
En el visualizador, seleccione el perfil a modificar.
Presione EDIT.
Realice los cambios y presione SAVE.
Para cancelar, presione CANCEL.
Paso 5 – Eliminar un perfil
Seleccione la propiedad correspondiente.
En el visualizador, seleccione el perfil a eliminar.
Presione DELETE.
Confirme el mensaje “Are you sure you want to delete this tenant?”.
Presione OK para eliminar o CANCEL para anular.
Paso 6 – Búsqueda de perfiles
Seleccione la propiedad en Select a Property.
En el campo SEARCH FOR, escriba el nombre o correo del perfil.
En el tipo de búsqueda, seleccione si desea buscar por USERNAME
o por NOMBRE.
Para limpiar los resultados, presione FILTER RESET.
Violaciones
En esta zona se puede crear, visualizar, modificar y borrar violaciones de infracciones en la propiedad seleccionada.
Paso 1 – Visualizador
Presionar en el desplegable con título “Select a Property” y seleccionar la propiedad deseada.
En la parte inferior se muestra la lista de violaciones que posee la propiedad seleccionada.
A la derecha del visualizador de las violaciones se encuentra el buscador de una placa específica y el área de más información del ítem seleccionado con sus botones de acciones.
Paso 2 – Modificar una violación
Seleccionar la violación que se desea modificar.
Presionar el botón EDIT para habilitar los campos de edición.
Si desea cambiar la imagen de la violación, presione el botón "BROWSE" y seleccione la imagen desde su dispositivo.
Si desea borrar la imagen de la violación, presione el botón con icono de "BASURERO".
Al terminar, presione el botón "SAVE" para guardar los cambios realizados.
Paso 3 – Crear violación
Antes de crear una violación, debe usar el buscador para revisar si ya existe una con la misma placa. Escriba el número de placa y presione el botón con icono de lupa.
Si la placa no existe, se mostrará el botón NEW. Presiónelo y complete la información en los campos.
Si la placa ya existe en el sistema, siga los pasos de EDICIÓN DE VIOLACIÓN.
Paso 5 – Eliminar una violación
En el desplegable "Select a Property", seleccione la propiedad correspondiente a la violación que desea eliminar.
En el visualizador se mostrarán todas las violaciones existentes de la propiedad seleccionada. Seleccione la que desea eliminar.
Presionar el botón "DELETE".
El sistema le preguntará si está seguro de eliminar la violación seleccionada mostrando el mensaje “Are you sure you want to delete this violation?”. Si es correcto, presione OK y será eliminada y se actualizará el visualizador; de lo contrario, presione CANCEL y no se realizará ninguna modificación.
Permisos
En esta zona se puede crear, visualizar, modificar, y borrar los permisos de estacionamiento para Inquilinos y Visitantes de la propiedad seleccionada.
Paso 1 – Visualizador.
Presionar en el desplegable con título “Select a Property”, y seleccionar la propiedad deseada.
Y a la derecha del visualizador de permisos, se encuentra el área de más información sobre el permiso seleccionado y botones de acciones.
Los permisos se pueden visualizar teniendo 3 colores que significan los diversos estatus.
Si el permiso se muestra con el fondo BLANCO significa que esta activo.
Si el permiso se muestra con el fondo AMARILLO significa que el permiso esta ON HOLD o es un permiso nuevo y esta en espera por aprobación por parte del property manager, o necesita pasar por las oficinas del property manager.
Si el perfil se muestra en ROJO, la solicitud de permiso fue Rechazada.
Para ver la lista de permisos mas detallada puede seleccionar en los campos de BUILDING, UNIT y TENANT, esto le actualizará el visualizador de permisos segun las opciones que seleccione.
Si el perfil se muestra en ROJO, la solicitud de permiso fue Rechazada.
Si el perfil se muestra en ROJO, la solicitud de permiso fue Rechazada.
Paso 2 – Cambiar estatus de permiso
Seleccionar el permiso que se desea modificar su estatus.
Presione sobre el botón EDIT.
En el desplegable que se llama "CHANGE STATUS" le smuestra 3 optiones para seleecionar "DENIED", "EXPECTING" y "APPROVED".
La opcion APPROVED: Sirve para habilitar o aprobar el permiso que este en actualmente en estatus EXPECTING o DENIED.
La opcion EXPECTING: sirve para desactivar temporalmente un permiso si este esta actualmente en APROVE o DENIED.
La opcion DENIED: sirve para desactivar un permiso que este en estatus APPROVE u EXPECTING, este cambio es de forma permanente o hasta que se cambie el estatus por el Property manager.
AL finalizar la modificación del estatus del permiso, presionarse "SAVE" y se actualizará el visualizador de permisos.
Paso 3 – Crear permiso
Presione sobre el botón NEW, si desea cancelar el proceso de creación simplemente presione en CANCEL y se bloquearan de nuevo los cuadros de texto y aparecerá de nuevo el botón NEW, de lo contrario proceda a llenar los campos.
Seleccione en tipo de permiso en el campo TYPE OF ACCESS, las opciones a escoger son TENANT, PROPERY MNGR, VISITOR y DO NOT TOW.
Al seleccionar TENANT o DO NOT TOW se mostrara un campo para escoger la fecha de caducidad del permiso.
Si selecciona PROPERTY MNGR o VISITOR, se mostrará una casilla para activar o no el estatus de NO EXPIRA.
Luego de haber seleeciona el tipo de permiso debe llenat la información del vehículo.
Para finalizar presione sobre el boton "SAVE" y el registro se guardará y actualizará la lista de permisos.
Paso 4 – Eliminar un permiso
En el desplegable de "Select a Property", seleccione la propiedad correspondiente al permiso que desea eliminar.
En el visualizador se mostrará todos los permisos existentes de la propiedad, seleccione primero la ubicacion del permiso escogiendo, BUILDING, UNIT y TENANT, luego seleccione el permiso que desea eliminar.
Presionar en el boton "DELETE".
El sistema le preguntará si está seguro de eliminar el permiso seleccionado mostrando el mensaje “Are you sure you want to delete this permit?”, si esto es correcto presionar en OK, este será eliminado y se actualizador el visualizador de permisos, de lo contrario presione en CANCEL y no se hará ninguna modificación.
Ticket de Remolques
En esta zona se puede crear, visualizar, modificar y borrar tickets de remolque de la propiedad seleccionada.
Paso 1 – Visualizador
Presionar en el desplegable con título “Select a Property” y seleccionar la propiedad deseada.
A la izquierda se encuentra el visualizador donde podrá ver de forma general todos los tickets creados para la propiedad.
A la derecha del visualizador se encuentra el área de más información sobre el ticket seleccionado y los botones de acciones.
Al presionar sobre cualquier ticket se mostrarán más detalles y aparecerá un botón azul con el nombre VIEW IMAGE si existe una imagen para este ticket.
Paso 2 – Crear ticket
Presione el botón NEW. Si desea cancelar el proceso de creación, presione CANCEL y se bloquearán nuevamente los cuadros de texto; de lo contrario, proceda a llenar los campos.
En el área de subir imagen sobre la infracción, use el botón BROWSE... para subir un archivo desde el computador o dispositivo USB.
Al finalizar, presione el botón SAVE para crear el ticket y actualizar el visualizador.
Si presiona el botón CLEAN se limpiarán todos los campos previamente llenados que no se han guardado.
Paso 3 – Modificar un ticket
Seleccione el ticket que desea modificar.
Presione el botón "EDIT".
Modifique los campos necesarios y presione el botón "SAVE".
Si desea cancelar la modificación, presione "CANCEL" y los campos volverán a bloquearse y aparecerá nuevamente el botón "EDIT".
Paso 4 – Eliminar un ticket
En el visualizador se mostrarán todos los tickets existentes de la propiedad seleccionada; seleccione el ticket que desea eliminar.
Presione el botón "DELETE".
El sistema preguntará “Are you sure you want to delete this Tow Ticket?”. Presione OK para confirmar o CANCEL para anular la acción.
Paso 5 – Actualizar la lista de tickets
Para refrescar la lista de tickets, presione el botón UPDATE que se encuentra en la parte derecha del visualizador.
Pagos
En esta zona se puede crear, visualizar los pagos realizados en la propiedad seleccionada.
Paso 1 – Visualizador.
Presionar en el desplegable con título “Select a Property”, y seleccionar la propiedad deseada.
En la parte izquierda se muestra una lista de los pagos que se han realizados.
A la derecha estan los campos donde se muestra los detalles de los pagos seleccionados en la lista.
Paso 2 – Crear un pago.
Seleccionar la propiedad que se desea agregarle un pago.
Llenar los campos de Customer Name (Nombre del cliente), dirección, monto a cobrar, descripción.
Luego de introducir la información y revisar que este correcta presionar el boton "PAY NOW".
Se mostrara una ventana mostrando la informacion introducida previamente, y 2 botones, presione GO BACK para regresar y no procesar el pago o presione PAY WITH CARD para proceder con el pago.
Al presionar PAY WITH CARD, se mostrar una ventana donde debe escribir los datos de la tarjeta de crédito o débito, luego precionar el boton azul de PAY.
Si los datos de la tarjeta estan correcto el boton cambiara a color VERDE indicando que se proceso correctamente y cambiara a la pantalla con un recibo, con el logo y el mensaje THANK YOU y el codigo unico de la transacción.
History
| Expire | V.Brand | V.Model | V.Color | Plate # | Status | Category | Mod Type |
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| SIN REGISTROS |
| index | Plate # | V.Brand | V.Model | Start Date | Reason | Yard |
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| SIN REGISTROS |